آلية الطلب والدفع

آلية الطلب

في Coffeelounge85  وفرنا لكم المنتجات مدرجة تحت تقسيمات صممت لتصل اليها بسهولة وضمان راحتكم عند التسوق. فضلا اتبع الخطوات التالية:

الخطوة الاولى: إنشاء حساب

يتم التسجيل في متجر كوفي لونج ٨٥ وذلك بكتابة البيانات الأساسية (الإسم - البريد الإلكتروني - كلمة المرور) وذلك لنقوم باستخدام هذه البيانات للتواصل معكم بخصوص طلبكم. علما أن هذه البيانات امنة ولن يتم استخدامها لأي شيء اخر. بالاضافة أنه يمكنك متابعة حالة طلبك من حسابك وتسهيل وتسريع عملية الشراء في المستقبل.

الخطوة الثانية: التسوق واختيار المنتجات

يتم التسوق واختيار المنتجات التي تريدها من مختلف الأقسام المتوفرة في المتجر وذلك بتحديد  المنتج المطلوب ومن ثم إضافة المنتج إلى السلة المشتريات بالضغط على زر "اضافة للسلة"

الخطوة الثالثة: إضافة المنتجات للسلة

بعد الضغط على "اضافة للسلة" ستظهر رسالة في إطار علوي تؤكد لك أن المنتج تمت إضافته للسلة بنجاح ويمكنك اكمال التسوق واختيار منتجات أخرى.

الخطوة الرابعة: إستعراض السلة

بعد الإنتهاء من عملية التسوق يمكنك الضغط على سلة التسوق في الأعلى و مشاهدة جميع المنتجات التي قمت بإختيارها وبعد ذلك يتم الضغط على زر "إتمام الطلب" لإكمال عملية الشراء.

الخطوة الخامسة: إكمال بيانات العنوان

يتم هنا تعبئة العنوان الخاص بك والذي سيتم شحن المشتريات إليه، ويجب كتابتها بشكل دقيق وواضح.

الخطوة السادسة: مراجعة الطلب

بعد إتمام تعبئة العنوان سيتم إستعراض بعض البيانات مثل: طريقة الشحن ( شركة توصيل داخل المنطقة الشرقية ، سمسا، خليجي اكسبرس) وطريقة الدفع: عن طريق ( الدفع عند الاستلام، حوالة بنكية، فيزا، سداد) وكل ماعليك هو الضغط على زر "استمرار". عند الانتهاء من استعراض كل البيانات ستتبقى الخطوة النهائية لإتمام الطلب الخاص بك وفيها المنتجات التي تم شرائها والأسعار النهائية. للموافقة يتم الضغط على زر "تأكيد الطلب" حيث يتم إتمام عملية الدفع.

الخطوة السابعة: إستلام الطلب

في هذه الخطوة قمت بإتمام الطلب وظهر لك رقم الطلب الخاص بك وايضا قمنا نحن بإستلام الطلب، وستصلك رسالة الكترونية على بريد الالكتروني المسجل لدينا، بنسخة من طلبك والتفاصيل التي تحتاجها. وتشحن الطلبات خلال 24-48 ساعة من تأكيد الدفع، وسنقوم بإرسال رسالة إلكترونية لتأكيد الشحن، متضمنةً رقم شحنتك، لمتابعتها عبر شركة الشحن. 

طرق السداد

حرصا منا على تيسر عملية الشراء وتنويع قنوات الدفع فإننا نقدم لكم خيارات الدفع التالية:

الدفع عند الإستلام

تتوفر خدمة الدفع عند الإستلام لعملاء المنطقة الشرقية في الوقت الحالي (الدمام، الظهران، القطيف، الخبر).

حيث يتم الدفع وتسليم المبلغ لمندوب شركة التوصيل عند استلام الطلب.

 

التحويل البنكي

تتوفر خدمة الدفع عن طريق التحويل البنكي للعملاء في جميع مناطق المملكة حيث يتم اختيار هذا الخدمة عند إتمام الطلب ثم تحويل المبلغ إلى أحد حساباتنا البنكية في غضون ٢٤ ساعة ثم ملء نموذج تأكيد عملية الدفع / التحويل هنا لتفادي إلغاء الطلب. بعدها سيتم تأكيد الطلب وشحنه بشكل فوري:

 

 البنك الاهلي التجاري

مؤسسة أصداء القهوة التجارية
الايبان
SA7810000006260330000109

التحويل من داخل البنك
06260330000109

مصرف الراجحي 

  ملاحظة: يتم حجز المنتج للعميل لمدة 48 ساعة بإنتظار تأكيد التحويل. في حال تجاوز مدة الحجز بدون تأكيد التحويل، سيتم إلغاء الطلب تلقائياً من نظام المبيعات.  

 

 

بطاقة بنكية ( مدى/ فيزا / ماستر كارد )

 

فيزا	ماستر كارد	مـدى